Ошибка 1069 запуска службы 1С

Ошибка 1069 при запуске службы 1С – это одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи, работающие с системой 1С:Предприятие. Она может возникать по разным причинам, включая неправильные настройки учетных записей или сбои в процессе аутентификации. В результате этого проблема может привести к сбою в запуске важнейших сервисов и сервисных приложений, что нарушает работу всей системы. В этой статье мы разберемся, что представляет собой ошибка 1069, какие ее причины и, главное, как эффективно устранить проблему.

Пример ошибки

Итак, ошибка 1069 при запуске службы 1С:Предприятия – это распространенная проблема, возникающая на компьютерах с операционными системами Windows Server (например, Windows Server 2012 или Windows Server 2022). Она возникает, когда служба не может быть запущена из-за ошибки входа в систему. Чаще всего это связано с неправильными настройками учетной записи или изменениям пароля.

При попытке запустить службу на сервере 1С пользователю может быть выведено сообщение с ошибкой вида: «Ошибка 1069: не удалось запустить службу из-за ошибки входа в систему» или «Error 1069: The service did not start due to logon failure».

Решение проблемы

1) Перейдите в Панель управления – Администрирование – Службы.

2) Найдите службу Агент сервера 1С:Предприятия и проверьте ее статус.

3) Откройте свойства службы и перейдите на вкладку «Вход в систему».

4) Убедитесь, что указана правильная учетная запись. Если пароль был изменен, воспользуйтесь следующим путем: Панель управления – Учетные записи пользователей – Управление другой учетной записью. Обновите пароль. После этого укажите новый пароль в настройках службы.

5) Попробуйте снова запустить службу. Если проблема не решена, возможно, службе не хватает прав на каталог платформы. В этом случае предоставьте пользователю, под которым работает служба, права на изменение в каталоге, например, в Program Files\1CV8.

5) Если служба не запускается после изменения пароля, проверьте журнал событий на сервере, возможно, ошибка будет зафиксирована в нем, что поможет в поиске решения.

Другие возможные причины ошибки 1069

1) Неправильные настройки SQL-сервера, если используется база данных на SQL Server.

2) Проблемы с памятью на сервере, что также может влиять на запуск служб.

3) Неисправности в системных данных или файлах, таких как files 1cv8 srvinfo, которые могут препятствовать нормальной работе.

Если ошибка сохраняется после выполнения всех действий, рекомендуется обратиться на форум 1С или к специалисту, который сможет провести более детальную диагностику системы и устранить ошибку.

Для успешного запуска службы важно также учитывать, что некоторые версии 1С:Предприятие могут требовать специфических настроек в зависимости от версии операционной системы и платформы. Убедитесь, что на вашем сервере установлена актуальная версия 1С, а все данные, относящиеся к базе данных и системе, находятся в рабочем состоянии.

Вывод

Ошибка 1069 при запуске службы 1С может быть вызвана различными причинами, включая ошибки входа в систему, изменения пароля учетной записи, права доступа к файлам или проблемы с базой данных. Важно правильно настроить системные параметры и убедиться, что службы агента 1С имеют все необходимые права для работы. В случае трудностей рекомендуется использовать поиск решений на форуме 1С или обратиться к специалисту для дополнительной диагностики.