Ошибка 1С 73H

Ошибка 73H при попытке закрыть кассовую смену в 1С 8. Этот код ошибки возникает в случае, когда команда не поддерживается в данном режиме – режиме закрытой смены. Это значит, что система пытается закрыть смену, которая уже была закрыта ранее. Причины возникновения этой проблемы могут быть разнообразными: смена могла быть закрыта автоматически оборудованием или же пользователь закрыл ее с помощью утилиты драйвера.

Для того чтобы понять, что именно вызвало ошибку 73H, следует обратиться к инструментам диагностики. Например, можно использовать утилиту «Тест драйвера» или аналогичную программу для проверки состояния подключения. В разделе «01 Состояние» на вкладке «Полное состояние» нажимается кнопка «Получить». Если процесс получения состояния длится слишком долго, его можно прервать с помощью соответствующей кнопки.

Ошибка при попытке закрыть смену и ее последствия

Когда появляется ошибка 73H, важно понимать, что смена уже закрыта в самой ККМ (кассовом контрольном модуле). В данном случае необходимо открыть новую смену через 1С, чтобы продолжить выполнение операций и вывод чеков. Ошибка может быть связана с состоянием оборудования, например, если оно не отправляет данные в систему или если произошел сбой в передаче данных. Также стоит обратить внимание на настройки драйвера и проверить соединение с ККМ, чтобы исключить проблемы с подключением.

Проверка состояния и поиск решения

Если возникла ошибка 73H, рекомендуется провести проверку состояния оборудования через «Тест драйвера». В некоторых случаях смена может быть закрыта не только пользователем, но и из-за особенностей работы фискального оборудования или некорректных настроек ККТ. Ошибка также может быть вызвана проблемами с базой данных 1С, например, если не был обновлен код или данные, передаваемые между системой и ККМ.

В случае, если система сообщает о невозможности выполнить операцию или выдает ошибку при закрытии смены, стоит проверить настройки системы, обновления программного обеспечения и базу данных. Также можно обратиться к форуму 1С, где пользователи обсуждают подобные ошибки и предлагают решения. Важно помнить, что проблема может быть вызвана также некорректной передачей данных или другими техническими сбоями.

Ошибки в отчете или документах

Если ошибка происходит при попытке закрыть кассовую смену, возможно, проблема также связана с отчетом или документами, которые должны быть сформированы на данный момент. В таких случаях рекомендуется проверить отчеты по кассовым операциям или документацию, связанную с текущей сменой. Если данные некорректно обработаны, ошибка может быть вызвана неправильной обработкой данных системы 1С или ошибками в записях кассовой базы.

Рекомендации по решению проблемы

1)Проверьте настройки оборудования, подключаемого к системе, и убедитесь, что фискальный регистратор или онлайн-касса работает корректно.

2) Откройте новую смену через 1С, чтобы продолжить работу с кассовыми операциями.

3) Проверьте соединение с ККМ и настройку драйвера, если требуется.

4) Обновите программу и базы данных 1С до последней версии, чтобы исключить ошибки, связанные с устаревшим ПО.

Если ошибка продолжает возникать, свяжитесь с технической поддержкой для получения помощи или обратитесь на специализированные форумы по 1С.

Вывод

Ошибка 73H при закрытии кассовой смены в 1С – это не редкость, и ее можно легко решить, если внимательно подойти к проверке состояния оборудования, драйвера и самой системы. Ошибка возникает в случае, если попытка закрытия смены не поддерживается в текущем режиме (например, смена уже была закрыта), что может быть связано с рядом технических факторов, таких как проблемы с ККМ или передачей данных. Важно следовать рекомендациям по диагностике и исправлению ошибок, используя соответствующие инструменты, такие как «Тест драйвера», и быть уверенным, что настройки системы актуальны.