Ошибка ввода пинкода 1С (пинкод не укомплектован)

При установке и активации программного продукта 1С пользователи могут столкнуться с ошибкой: «Ошибка ввода пинкода: Пинкод не укомплектован». Это сообщение часто возникает, когда пинкод, введенный пользователем, не соответствует необходимым требованиям системы. В этой статье мы рассмотрим причины появления этой ошибки и предложим способы ее исправления.

Пример ошибки

Ошибка ввода пинкода в 1С связана с системой активации, и важно правильно указать пинкод при активации программной лицензии. В случае использования пинкода для активации 1С следите за его правильностью и соответствием нужной версии программы.

Итак, когда вы пытаетесь активировать программу 1С, появляется сообщение: «Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован». Это может означать, что данные, введенные пользователем, не соответствуют формату, который ожидает программа при активации.

Причины ошибки

1) Неправильная версия программы. При установке и активации 1С ошибка может возникнуть, если установлена другая версия программы, не соответствующая введенному пинкоду. Важно помнить, что для программной версии ПРОФ пинкод состоит из 15 цифр, а для базовой версии – из 16. Ошибка появляется, когда система не может распознать конфигурацию и запрашивает пинкод из 15 символов, но должна запрашивать 16. В результате возникает ошибка активации.

2) Создание информационной базы без конфигурации. Если при установке 1С была выбрана опция создания информационной базы без шаблона конфигурации, программа будет запрашивать пинкод для ПРОФ-версии. Однако для базовой версии 1С это приведет к ошибке. Чтобы правильно активировать базовую версию, необходимо использовать шаблон конфигурации.

3) Ошибочный пинкод. В комплект поставки 1С входят два пинкода: один для активации программной лицензии и другой – для регистрации на сайте ИТС. Ошибка может возникнуть, если при активации был введен пинкод, предназначенный для сайта ИТС. Также ошибка возникает, если пинкод, который был введен, уже использовался для активации 1С.

4) Выборочная установка компонентов. Если при установке выбрана выборочная установка компонентов системы 1С, которые не поддерживаются в базовых версиях, это также может вызвать ошибку пинкода.

Порядок действий для устранения ошибки

Если при активации 1С появляется ошибка ввода пинкода, выполните следующие шаги:

1) Проверьте, есть ли в каталоге базы файл 1cv8.1cd. Если его нет, возможно, база не была установлена корректно.

2) Если это первый запуск базовой версии 1С, добавьте новую информационную базу, создав ее из шаблона конфигурации. Шаблон для базовой версии можно найти на установочном диске, который поставляется с продуктом.

3) При переносе базы с другого компьютера перепишите весь каталог с базой данных с прежнего ПК на новый.

4) Убедитесь, что введенный пинкод соответствует типу установленной версии программы. Если вы используете ПРОФ-версию, пинкод должен быть из 15 цифр, а если базовую версию – из 16 символов.

5) Если проблема не решена, и программа была приобретена легально, обратитесь в лицензионный центр 1С для получения консультации.

Важные моменты

1) Если при установке выбрана выборочная установка компонентов, убедитесь, что выбраны только те компоненты, которые поддерживаются в вашей версии 1С.

2) Если пинкод был ранее использован для активации, это может привести к ошибке. Рекомендуется отмечать использованные пинкоды, чтобы избежать повторного ввода.

3) При установке и активации убедитесь, что конфигурация программы соответствует выбранной версии.

Вывод

Ошибка «Пинкод не укомплектован» в 1С может быть вызвана различными причинами, такими как неправильная версия программы, ошибки при установке информационной базы или вводе пинкода. Важно следовать корректному порядку действий и использовать пинкоды, которые соответствуют версии программы. В случае возникновения сложностей всегда можно обратиться в лицензионный центр 1С для получения ответа на вопросы и консультации. Следуя рекомендациям, вы сможете легко устранить возникшую ошибку и продолжить работу с программой.