Ошибка 310 1С 7.7, как исправить?

Ошибка CodeBase Error #: -310 в 1С:Предприятие 7.7 – это распространенная проблема, которая возникает в процессе работы с базами данных программы. Она может появляться при выполнении отчетов, регистрации данных, а также в случае выполнения регламентных работ. Если данная ошибка возникает, программа не может корректно обработать запрос, что приводит к сбою в процессе работы.

Пример ошибки

При попытке выполнить операцию или загрузить новый документ в 1С возникает сообщение с ошибкой «CodeBase Error #: -310», которое указывает на проблемы с данными или индексацией таблиц базы данных. Чтобы исправить эту ошибку, можно выполнить несколько действий. Рассмотрим их пошагово.

Шаги для исправления ошибки

1) Завершение работы пользователей. В первую очередь необходимо выгнать всех пользователей из 1С. Это важно для того, чтобы избежать внесения новых данных в момент исправления ошибки. Не сохраняйте никаких открытых форм ввода информации и прервите выполнение всех отчетов, если они работают. Также стоит прекратить работу с другими документами, пока проводится проверка и восстановление.

2) Восстановление базы данных с копии. Если ошибка CodeBase Error #: -310 произошла во время выполнения регламентных работ, стоит попытаться восстановить базу с последней резервной копии. Это решение поможет избежать потери данных и продолжить работу программы без дополнительных сбоев.

3) Поиск проблемной таблицы. Далее необходимо найти проблемную таблицу. Для этого откройте все DBF-файлы, начиная с самых крупных, и проверяйте их на количество записей. Проблема может быть в том, что количество записей в таблице превышает 16 777 215 штук, что является границей для 1С. Если таблица содержит больше записей, это может вызвать ошибку.

4) Удаление CDX-файлов. Удалите все CDX-файлы из базы. После этого выполните реиндексацию таблиц в монопольном режиме. Этот шаг помогает устранить проблему с индексацией данных.

5) Использование утилиты для обслуживания DBF/CDX структур. Для более глубокой диагностики можно использовать утилиту, например, «Advantage Data Architect». Откройте проблемную таблицу в формате FoxPro и проверьте ее индексы, особенно индекс «IDELETED». Если в этом индексе используется выражение фильтра «DELETED()», его следует заменить на «.F.», чтобы отключить использование помеченных записей.

6) Корректировка индекса. После внесения изменений в индекс сохраните их и выполните реиндексацию. Это позволит ускорить обработку данных и избежать дальнейших сбоев в работе программы.

7) Работа с таблицей 1SUSERS. Откройте таблицу «1SUSERS» (DBF-файл без индексов) и в поле «USRSCNT» установите значение больше нуля, затем закройте таблицу. Этот шаг необходим для восстановления нормальной работы сессий пользователей.

8) Запуск 1С в монопольном режиме. Выйдите из утилиты и снова запустите 1С в монопольном режиме, согласившись на реиндексацию. Это поможет привести систему в рабочее состояние.

Если после выполнения этих шагов ошибка не исчезла, рекомендуется обратиться в техническую поддержку 1С для получения более детальных инструкций.

Отметим, что, если вы столкнулись с какой-либо ошибкой в 1С, полезно будет посетить форум 1С, где пользователи могут поделиться опытом решения подобных проблем. На форумах часто обсуждаются подобные вопросы, и там можно найти дополнительные ответы, которые помогут вам разобраться с ошибками в работе программного обеспечения.

Заключение

Ошибка CodeBase Error #: -310 в 1С может возникнуть по разным причинам, в том числе из-за неправильной работы с базами данных или перегрузки таблиц большим количеством записей. Однако исправление этой ошибки вполне возможно. Важно выполнять проверку базы данных, удалять ненужные индексы и обновлять информацию с помощью утилит. После выполнения этих шагов система должна вернуться в рабочее состояние, а ошибки больше не будут возникать. В случае затруднений всегда можно обратиться за помощью к профессионалам в техническую поддержку.