Разработчики постоянно совершенствуют 1С, поэтому компаниям, использующим эту программу, рекомендуется регулярно обновлять свои конфигурации. Это позволит всегда пользоваться новыми возможностями ПО и получать исправления ошибок. Однако обновления иногда проходят не совсем гладко, и после установки новой версии могут возникнуть проблемы. В этой статье мы рассмотрим наиболее частые из них.

Обновление типовой конфигурации обычно не вызывает сложностей – для этого требуется лишь стабильное подключение к интернету. Программа сама подскажет необходимые действия. Тем не менее, иногда и здесь могут возникнуть трудности.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Сообщение об ошибке объясняет суть проблемы и предлагает решение. Проверьте справочник пользователей программы – вероятно, там зарегистрированы несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дублирующиеся учетные записи, и ошибка базы 1С будет устранена.

Неуникальное имя предопределенного элемента

Пользователи часто сталкиваются с ошибкой «Имя предопределенного элемента не уникально» при обновлении стандартной конфигурации 1С. Эта проблема обычно возникает из-за некорректного обновления последней версии программы. Чтобы устранить ошибку, можно откатиться к предыдущей версии ПО. Это невозможно сделать частично: необходимо полностью скачать и установить предыдущую версию с сайта разработчика или восстановить из резервной копии.

Если у вас есть резервная копия базы данных, выполните следующие шаги:

• Войдите в режим конфигуратора;
• Перейдите в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
• Найдите файл с резервной копией в формате .dt;
• Подтвердите, что несохраненные данные будут утрачены, и дождитесь завершения загрузки;
• Перезапустите конфигуратор после успешного восстановления.

Резервное копирование – это важный процесс, который поможет быстро решить проблему обновления базы данных без потери данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить автоматическое сохранение. Рекомендуется создавать резервную копию базы данных перед каждым обновлением. Для этого:

• Войдите в режим конфигуратора;
• Включите режим администрирования базы данных и выберите «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
• Укажите путь для сохранения и название файла базы данных.

Оптимально сохранять базу данных на внешний носитель, например, на жесткий диск или флеш-карту. Автоматическое резервное копирование можно настроить с помощью дополнительных программ.

Файл не содержит доступных обновлений

Ошибка «Файл не содержит доступных обновлений» при обновлении 1С указывает на несовпадение версий конфигураций ПО. Обычно сообщение также включает список необходимых версий. Такая ситуация возникает, если программа не обновлялась длительное время. Если вы пропустили более полугода обслуживания, будьте готовы к тому, что вам придется последовательно устанавливать все пропущенные обновления, начиная с самого первого до последнего. Каждый из таких апдейтов может занять более часа, что может растянуться на целый день или даже дольше.

Чтобы ускорить обновление, следуйте этим шагам:

• Перейдите в режим «Конфигуратор»;
• Откройте меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
• Подтвердите предупреждение о невозможности автоматического обновления полностью, нажав «Да»;
• В настройках правил поддержки дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». Это займет несколько минут;
• Затем перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
• Найдите файл 1Cv8.cf с актуальным релизом на вашем компьютере и откройте его;
• Подтвердите замену текущей версии на загружаемую, нажав «Да». Загрузка займет несколько минут;
• После этого обновите конфигурацию базы данных;
• Обновление базы данных может занять несколько часов в зависимости от ее объема. Во время загрузки появится окно «Реорганизация информации», где нужно нажать «Принять»;
• Нажмите F5 или выберите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.

После завершения обновления базы данных проблема будет решена. Если ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, рекомендуется обратиться к специалисту для сохранения всех настроек вашей программы.

Ошибка формата потока

Эта ошибка часто возникает после обновления платформы 1С и связана с непоследовательным апдейтом и сравнением своей сборки ПО с файлом поставки. Для ее исправления необходимо очистить кэш программы:

• Закройте все процессы 1С;
• Найдите папки с кэшем в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C, название которых начинается с 1Cv8. Если они не видны, включите отображение скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
• Удалите папки с длинными именами из букв и цифр.

Также можно очистить кэш автоматически:

• Перейдите в режим конфигуратора и откройте меню «Администрирование – Тестирование и обновление»;
• Отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ»;
• Нажмите «Выполнить», чтобы программа сама проверила и исправила ошибки, предоставив отчет.

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Если при обновлении 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит, предопределенный элемент описан в конфигурации, но отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Эта ситуация может быть критичной. Вероятно, что использование отсутствующего элемента необходимо для программной логики, которая не используется большинством пользователей.

Эта ошибка требует обращения к программисту, который сможет проанализировать ее причину и создать необходимый элемент в ИБ или сделать это только для тех ИБ, где это требуется программной логикой.

Ошибка при вызове метода контекста

Эта ошибка часто возникает после обновления базы, когда конфигурация программы сильно повреждена. Программа может «вылетать» или начинать процесс обновления сначала. В этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые смогут проанализировать вашу конфигурацию, выявить ошибки и найти решение проблемы.