Установка и настройка 1С под Ваши требования
Поддержка 1С
Программные решения «1С» требуют непрерывной поддержки – регулярных обновлений, консультаций по оптимальному использованию и учету, выявлению и устранению ошибок пользователей, которые могли привести к непредвиденным ситуациям. При необходимости мы осуществляем доработки. Команда наших экспертов занимается настройкой и обеспечением работоспособности программных продуктов «1С».
Прайс-лист
Стоимость сопровождения 1С
Цена указана без учета НДС
-
Обслуживание и обновления 1С от 2800 руб.
Линия консультации. Обновления платформы/конфигурации. Подключение сервисов.
-
Доработка конфигурации 1С от 2800 руб.
Индивидуальные настройки. Отчеты и обработки. Дополнительный функционал.
-
Интеграции 1С от 2800 руб.
Другие конфигурации 1С. Другие учетные системы. Веб-сайты.
-
Оптимизация 1С от 2800 руб.
Аудит производительности 1С. Оптимизация кода. Оптимизация оборудования, серверов 1С:Предприятие и СУБД.
-
Доработка и создание отчетов от 2800 руб.
Доработка существующих отчетов. Разработка новых отчетов. Настройка рассылки отчетов.
-
Настройка прав доступа от 2800 руб.
Настройка имеющихся прав. Создание новых прав и ролей доступа. Настройка РЛС.
-
Загрузка и перенос данных 1С от 2800 руб.
Переход на другую конфигурацию 1С. Переход на новую версию программы. Переход с другой системы.
-
Подключение оборудования к 1С от 2800 руб.
Подключение сканеров ШК. Подключение кассы. Настройка РМК.
-
Обучение работе в 1С от 2800 руб.
1С:Бухгалтерия. 1С:Управление Торговлей. 1С:Управление Нашей Фирмой.
-
Исправление методических ошибок в базе 1С от 2800 руб.
Налоговый учет. Бухгалтерский учет. Управленческий учет.
Полезные сервисы
Сделайте работу с 1С еще комфортнее
Почему выбирают нас
Мы предлагаем услуги по обслуживанию 1C
Одной из частых затронутых в нашей компании проблем является адаптация системы «1С» под особенности организации. Зачастую клиенты даже не подозревают, что перечень дополнительных функций и отчетов, которые им требуются, уже имеется в системе. Им всего лишь необходимо настроить эти возможности и разобраться в их использовании.
Разработчики «1С» учли большинство стандартных функций, отчетов, настроек и обменов, которые покрывают широкий спектр бизнес-задач. Принятие решения о модификации системы «1С» целесообразно лишь в случае, если вы убедились, что среди стандартных решений «1С» нет подходящего варианта для выполнения необходимых функций. Чтобы разумно выбрать между настройкой и доработкой «1С», мы приглашаем вас обратиться к нашим экспертам. Они помогут вам определить оптимальное решение и дадут консультацию, на что стоит ориентироваться при выборе.
Настройка обмена данных между различными информационными системами (ИС) представляет собой значимую задачу, обусловленную различными факторами. Эта потребность возникает, например, когда организация имеет несколько офисов или филиалов. Для обеспечения эффективной деятельности всех подразделений жизненно важно настроить плавный обмен данными между ними. Еще одной распространенной ситуацией является соседство подразделений в одном здании, но при этом отделы используют разные конфигурации программы «1С». Например, отдел бухгалтерии работает в программе «1С:Бухгалтерия», тогда как сотрудники отдела продаж и производственного подразделения работают с программой «1С:Управление нашей фирмой».
В таких случаях отсутствие настроенного обмена данными может влечь за собой необходимость ручного внесения реализационных документов сотрудниками бухгалтерии несмотря на то, что эти данные уже существуют в системе торгового подразделения: счета на оплату, УПД, счет-фактуры и прочее. Внедрение механизма обмена данными способствует уменьшению дублирования работ и снижению вероятности ошибок при передаче информации в другую программу. Процесс настройки обмена данными с другими программами «1С» или внешними источниками (включая веб-сайты, системы учета и интернет-магазины) начинается с поиска стандартного решения, поскольку возможно, что на рынке уже существуют готовые механизмы обмена, разработанные «1С» или компаниями, владеющими интегрируемой системой.
При желании владельца базы данных внести изменения в определенные функции программного продукта, важно выбирать методы реализации задач таким образом, чтобы это не усложнило последующее обновление и поддержку системы. Все эти дополнительные сложности могут привести к дополнительным расходам. Один из эффективных путей – расширение функциональных возможностей программы через внешние отчеты и настройки, сохраняя стандартную конфигурацию без изменений.
Важно понимать, что основная цель работы с базой данных – предоставить пользователю информацию в формате, удобном для восприятия. Кроме того, требования к отчетности могут значительно отличаться у компаний даже в одной отрасли. Механизмы программы «1С» позволяют формировать и структурировать данные из системы в нужном формате для конечного пользователя. Для реализации этой цели профессионалы создают индивидуальные внешние отчеты по запросу клиента и интегрируют их в систему, не затрагивая стандартных функций программы. Это позволяет избежать сложных и времязатратных процессов обновления в будущем. Тем не менее, помимо анализа и предоставления данных, также важно обеспечить отражение информации в системе. Для этой цели, как правило, создаются и заполняются документы вручную пользователями. Однако такой подход не только затрудняет работу сотрудников, но и оставляет место для возможных ошибок.
Подход специалистов к настройке «1С» начинается с поиска решений задач, при этом они стремятся избегать изменения конфигурации заказчика. Но бывают ситуации, когда модификации конфигураций, внедрение новых подсистем и алгоритмов являются необходимыми, так как связаны с уникальными особенностями бизнес-процессов клиента.
Задачи по доработке «1С» разделяются на разные уровни сложности. Некоторые из них могут быть решены через консультацию и подключение менеджера в течение 30 минут. Другие, известные как «локальные задачи», часто требуют разработки внешних обработок и отчетов, иногда – модификации самой конфигурации. «Локальные задачи» по доработке обычно не требуют глубокого понимания бизнес-процессов клиента со стороны исполнителя и могут быть выполнены одним программистом «1С». В этом случае нет необходимости вовлекать руководителя проекта или методологов «1С», а также создавать сложные технические задания.
Чтобы определить, какой путь выбрать, целесообразно обсудить задачу с опытным специалистом. Это поможет избежать ситуации, когда конфигурация переписывается до неузнаваемости, но в итоге не приносит ожидаемых результатов. Опытный профессионал способен на основе описанных функциональных требований определить, можно ли решить задачу через внешние отчеты и обработки или же требуется доработка типовой конфигурации. Этот подход всегда позволяет клиенту сохранить максимально возможный стандартный функционал своей системы и избежать затруднений в её использовании.
245
Проектных решений
316
+Выбирают нас
1602
Готовых решений
15
Лет работы
При заключении договора с нами вы получаете:
- Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие»
- Уникальную справочную информацию с наглядными примерами в 1С
- Сдачу электронной отчетности в 2 клика с сервисом «1С Отчетность»
- Бесплатные консультации 24/7 от наших специалистов
- Актуальную и достоверную информацию о последних изменения в законодательстве
- Более 20 уникальных сервисов, доступных с договором ИТС
Особенности
Техподдержки программ 1С
Компания «1С» продолжает совершенствовать и обновлять свои программные продукты, включая систему «1С:Предприятие2. Эти улучшения выполняются в соответствии с требованиями законодательства, общепринятой деловой практики и прогрессом информационных технологий. Организация также осуществляет ограниченное обновление устаревших версий своего программного обеспечения.
В рамках процесса обновления программы «1С» вы можете:
- Получить информацию о предстоящем графике выпуска новых версий прикладных программ и технологической платформы.
- Изучить планируемые изменения в функционале, которые будут внесены в новые версии программы.
- Узнать, какая версия программного продукта на данный момент актуальна, и скачать соответствующие дистрибутивы для обновления вашей текущей версии до самой последней.
- Получить информацию о списке зарегистрированных ошибок и намерении их исправить в будущих версиях программы.
- Получить доступ к дополнительным файлам, которые рекомендуются разработчиками программных продуктов для использования.
Таким образом, компания «1С» обеспечивает непрерывное развитие и усовершенствование своих продуктов, предоставляя пользователям возможность быть в курсе последних изменений и использовать наиболее актуальные функции программных решений.
Техническая поддержка программы «1С» оказывается важной для тех, кто сталкивается с разнообразными проблемами. К примеру, поддержка пригодится, когда программа начинает замедляться или «зависать». Она также пригодится тем, кто сталкивается с необходимостью обновления отчетности для сдачи в налоговую организацию, а также бухгалтерам, которым требуется помощь при подготовке отчетов. Ситуации, когда сотрудники организации испытывают трудности при работе с новой системой автоматизации, также могут потребовать технической поддержки. Поддержка может быть полезной при изменении законодательства или переходе на другой вид налогообложения. Если программное обеспечение устарело и требует обновления, техническая поддержка поможет в этом вопросе. Кроме того, если необходимо создание дополнительных информационных баз, поддержка также сможет прийти на помощь. Таким образом, техническая поддержка «1С» играет существенную роль в обеспечении бесперебойной и эффективной работы пользователей программы.
Наши профессионалы готовы оказать помощь в различных аспектах. Это включает консультирование по вопросам бухгалтерского учета в программе «1С», поддержку в процессе подготовки и предоставления отчетности. Мы также предлагаем индивидуальную доработку системы в соответствии с потребностями и пожеланиями клиента. Администрирование программы «1С» также входит в наши услуги. Мы специализируемся на переносе данных и настройке обмена информацией между различными конфигурациями «1С» или другими программами. Кроме того, мы занимаемся обновлением как стандартных, так и индивидуально настроенных форм отчетности и конфигураций.
Тестирование, выявление и устранение ошибок в информационных базах также входит в наши компетенции. Мы стремимся предоставить нашим клиентам всестороннюю поддержку в работе с программой «1С», обеспечивая все необходимые инструменты и знания для успешной деятельности.
Некоторым компаниям достаточно получать программные обновления, так как они используют типовые конфигурации «1С» для ведения учета и сами успешно решают свои задачи. В то время как другие предприятия стремятся следовать требованиям налогового и трудового законодательства и желают быть в курсе всех изменений. Есть также организации, которые настраивают конфигурации под свои потребности, и сложность обновлений для них не является проблемой. Стоимость технической поддержки различается в зависимости от требований, предъявляемых к ней. Наши специалисты предоставляют разнообразные варианты технической поддержки, которые различаются по объему услуг, составу работ и стоимости.
Наши клиенты
Отзывы о нас
-
Отлично!
Нужна была не стандартная доработка, так как делали интеграцию с Amocrm и нашим приложением, интеграция была очень сложная и полностью индивидуальная разработка, такого на рынке нет, сейчас все работает безотказно, мы видели все остатки в режиме онлайн, делаем автоматизированные заказы поставщику, спасибо большое команде что решили наш вопрос.
Павел
-
Отлично!
Перед нами поставили задачу в срочном порядке осуществить перенос трёх баз «1С» с серверов подрядной организации на свои собственные. Инфраструктуры и квалифицированного персонала в достаточном количестве у нас не было, поэтому решили попробовать арендовать мощности у сторонней компании, чтобы снизить капитальные затраты на приобретение серверов и ФОТ и перенести их в операционную часть. Выбрали эту организацию по нескольким причинам - во-первых, великолепное обслуживание менеджеров и их молниеносная реакция, во-вторых, информативность
Александра
-
Отлично!
Отличная компаня! Пользуемся услугами компании уже давно, довольны как ценой и качеством, так и тем, что за все время не наблюдали никаких сбоев. Сотрудники очень отзывчивые и отвечают даже на самые простые вопросы. Используем сервис сами и рекомендуем нашим клиентам. У сервиса огромные перспективы! Удачи и спасибо!
Давид
-
Отлично!
Замечательный хостинг. Переносили свои сервера, перенос попал на выходные и праздники. Был быстро подобран оптимальный тариф и к началу рабочей недели уже все было настроено и работало. Спасибо большое. Надеюсь дальнейшее сотрудничество пройдет в том же русле.
Карина Воронина
Способы получения поддержки по продуктам 1С
Совместно с официальными партнерами 1С:ИТС предоставляет пользовательскую поддержку для программ «1С:Предприятие» посредством договора. Активный договор 1С:ИТС является обязательным условием для получения поддержки многопользовательских версий программы. В рамках этого договора пользователи могут получать легальные обновления конфигураций, иметь доступ к профессиональной системе 1С:ИТС и сервисам «1С», а также получать консультации от компании «1С» через линию консультаций и её партнеров.
Абонентское обслуживание представляет собой сервис сопровождения программ «1С», охватывающий различные области бизнеса. Абонентская поддержка обеспечивает оперативное и качественное решение всех вопросов, связанных с программами «1С» – от ежедневных операций до закрытия месяца, подготовки отчетности и обновления конфигураций.
Если в организации имеется штатный эксперт или есть возможность обратиться за услугами специалиста на аутсорсинге, то разумно поручать ему задачи по обеспечению поддержки систем и программ. Однако необходимо учесть, что не всегда один специалист способен справиться со всем многообразием задач. В этой связи рекомендуется обращаться в компанию, в которой работает команда опытных профессионалов, что обеспечит наилучший результат.
Сервисы 1С:ИТС
Сервисы 1С:ИТС предоставляют дополнительные функциональности программ «1С», которые способствуют экономии времени при ведении учета и взаимодействии с государственными информационными системами. Эти сервисы также помогают сократить количество ошибок, предоставляют дополнительную информацию для решения различных задач.
Среди доступных сервисов 1С:ИТС:
- «1С:Кабинет сотрудника» – сервис, обеспечивающий мобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по вопросам кадрового учета.
- «1С:Контрагент» – продукт, который автоматически заполняет реквизиты контрагентов в разнообразных документах и обеспечивает быструю проверку информации о них.
- «1СПАРК Риски» – инструмент, предоставляющий возможность оценки надежности и мониторинга контрагентов для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.
- «1С-Отчетность» – сервис, позволяющий подготовить и отправить регламентированную отчетность во все контролирующие органы.
- «1С-ЭДО» – продукт, обеспечивающий обмен юридически значимыми документами с контрагентами в электронной форме.
- Информационная система 1С:ИТС, предоставляющая справочники, консультации по законодательству и инструкции по работе с программами «1С».
- «1С:ДиректБанк» – инструмент, обеспечивающий отправку платежей и получение выписок из программ «1С».
- «1С:Линк» – сервис, обеспечивающий безопасный удаленный доступ к программам «1С» через Интернет.
- «1C-Ритейл Чекер» – продукт, предоставляющий рекомендации по управлению ассортиментом магазина на основе статистики продаж и прогноза спроса.
- «1С:Облачный архив» – сервис, обеспечивающий автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище.
- «1С-Товары» – инструмент, обеспечивающий прогноз спроса, автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина.
- «1С:Номенклатура» – сервис, предоставляющий единый каталог описаний товаров в «1С:Предприятии 8».
- «1С:Бизнес-сеть» – торговая площадка для поставщиков и покупателей в программах «1С:Предприятие».
- «1С:Лекторий» – инструмент, предоставляющий семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятия» в формате онлайн-трансляций и видеозаписей.
- «1С-Коннект» – продукт, предоставляющий корпоративный чат и оперативную поддержку пользователей продуктов «1С».
- «1С:Сверка» – сервис, обеспечивающий автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами.
- «1С-ОФД» – продукт, позволяющий подключение к операторам фискальных данных и онлайн-передачу фискальных данных в налоговые органы.
- «1С:МДЛП» предоставляет подключение к системе маркировки Честный ЗНАК и передачу данных о движении лекарственных препаратов.
- «1С:Фреш» – сервис для работы с программами «1С» через интернет.
- «1С:Подпись» обеспечивает электронную подпись для обмена юридически значимыми электронными документами.
- «1С-Такском» предоставляет обмен юридически значимыми документами в электронной форме.
- «ЭДО» без электронной подписи для участников «1С:Бизнес-сеть» – продукт, обеспечивающий обмен электронными документами между пользователями программ «1С».
- «1С-ЭТП» предоставляет электронные подписи для участия в электронных торгах и работы на государственных порталах.
- «1С-Финконтроль» обеспечивает внутренний контроль и автоматическую проверку учета в бюджетных и автономных учреждениях.
- «1C-UMI» – продукт, предоставляющий готовые сайты для различных типов бизнеса.
- «1С:Курьер» – инструмент, обеспечивающий оформление курьерской доставки из программ «1С».
- «1С:Доставка» – сервис, обеспечивающий оформление доставки грузов из программ «1С» как внутри России, так и за границу.
Преимущества обращения к нам
- Быстрое реагирование. Мы понимаем, что даже небольшие неполадки могут замедлить работу. Поэтому наши специалисты готовы быстро реагировать на ваши запросы и приступать к решению проблемы незамедлительно.
- Индивидуальный подход. Каждое предприятие уникально, и мы тщательно анализируем ваши потребности, чтобы предоставить наиболее подходящее решение. Независимо от того, нужна ли вам постоянная поддержка или одноразовая консультация, мы настроим наши услуги под вас.
- Профессиональное консультирование. Наши специалисты не только устраняют проблемы, но и помогают вам максимально эффективно использовать «1С». Мы предоставим консультации по оптимизации процессов, использованию новых функций и советы по улучшению вашей работы.
- Техническая поддержка. Мы готовы решить любые технические проблемы, связанные с установкой, настройкой, обновлением и работой «1С». Наши специалисты дадут вам четкие инструкции и проведут вас через каждый шаг.
- Обучение и консультации. Если вы хотите глубже разобраться в функциональности «1С» или обучить своих сотрудников, наши консультанты предоставят индивидуальное обучение и поделятся опытом.
- Регулярное обслуживание. Поддержка – это не только реакция на проблемы, но и их предотвращение. Мы предлагаем регулярное обслуживание и мониторинг, чтобы вы были уверены в стабильной и бесперебойной работе системы.
Сертификаты наших специалистов
Нам доверяют:
